探秘中国最大制笔工厂：一元一支的学生笔，线上就卖了一亿支
得力，让工作学习更得力。
天下网商记者 汪帆 实习记者 秦钰阳
开学在即，不久前，一向低调的得力文具，因为在巴黎的一次展览，火了！
原来，这是天猫文创跨界出海活动中，得力与颐和园的一次联手合作。一件件融合了颐和园美景和得力匠心打造的文具，在万里之外的时尚之都，赢得了阵阵惊叹。
这不是得力第一次给人带来惊喜。30年来，这家务实的文具企业始终锐意创新，走在行业前列。
20世纪80年代，宁海一家模具厂转行做笔筒，得力文具就此诞生。从此，这个文具品牌一路伴随80后和90后成长，并连续畅销至今。
如今，得力涉及20大品类、300多个系列，每年超过2000个新产品面世的创新研发实力。它是全球五大文具品牌之一，销售年增长率保持在30%以上，市场占有率稳定保持业内第一。
“你曾陪伴我走过了整个学生时代，现在，也将陪伴我的孩子慢慢长大。感谢得力。”一位买家在得力官方旗舰店如是留言。
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20世纪80年代，随着改革开放进一步深入，办公文具消费市场逐步扩大。但当时，国内文具行业产品缺乏创新、功能单一、设计呆板，销售不力等现状却普遍存在。
在这样的情况下，得力董事长娄甫君看到了商机。1988年，得力文具前身宁海县文教用品厂成立。
1992年，娄甫君关闭了别人眼里红火的加工厂，用当时积累的100万元成立了“宁波新时代文具有限公司”，并把产品品牌定为“环球”，这个品名，暗含了他的梦想，希望以品质出众的产品销售到世界各地，开辟文具行业新天地。
随着时代的进步，一个印象更深刻、内涵更丰富的品牌名称——“得力”二字呼之欲出，“好品质，选得力，让工作学习更得力”，得力的定位更鲜明清晰。
从1992年至2003年，得力集团进行了一系列的技术改造，引进和投入国内国际一流的制造设备，逐步形成文具行业先进完整的制造体系。
到目前为止，得力拥有了六大智造基地，和中国最大的综合性文具生产中心（超千亩生产工厂，拥有超过1.4万名全球员工），建立了多品类、多业态、大纵深的三级物流体系以快速响应不同货物的仓储需求。
在产品的设计研发上，得力构建了具有国际视野和行业领先水平的设计研发团队，在海内外如上海、首尔、斯图加特等地设立创新研究院。同时，得力还携手中国美术学院，为得力的专业化品类设计提供助力。
匠心精神融入了这家企业的血液，哪怕是一支售价仅一元的中性笔。
文具行业是典型的“小产品、大市场”。目前，3亿左右的学生构成文具产品庞大的核心消费群体。
为此，2017年，得力集团专门成立了一支队伍庞大的制笔研发团队，引进德国日本研发人员，力求突破创新。
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一支笔看似简单，单笔头的制造就有20多道工序。
笔尖选材钨钢，硬度高、耐磨性强，加工难度极大。为此，得力专门从瑞士引进了几十台全世界最先进的笔头加工机。
其次是质量检测难，笔头是空心的，只能通过200倍显微镜检测。笔头里面，圆角、直角，小槽孔，尺寸的精确度，要用微米来计量。
16个检测员，每天要在高倍显微镜下，抽检3000余个笔头，区分笔头的有无裂缝，是否堵塞等。从两厘米左右的笔头上，寻找一条缝，考验的不仅是眼力，还有经验。
除了笔头，球珠和笔芯里的油墨，也很有讲究。
目前，得力笔选用的球珠就多达12种。粗糙度是选0.012的，还是0.025的？要无磁的还是有磁的？碳化钨还是陶瓷？这些形色各异的笔头，要与多款比例的油墨进行匹配测试，从而找出最佳搭档的笔头和油墨。比如，润滑性能好的油墨，就要选择相对表面粗糙的球珠，保证球珠带墨能力的同时，又不会打滑。
一支笔芯的完美匹配，起码要三到四个月。
“因为我们不仅要保证初期性能好，还要看后期。”得力笔研发负责人打了个比方，笔其实就是铁和水，时间久了以后会腐蚀，墨水也会挥发。而通过匹配技术，能保证长久放置后，笔也能流畅如初。
而一支好笔，除了性能卓越外，舒适度也很重要。
在设计笔外壳时，研发团队融入了人体工学设计，能极大缓解用户的握笔疲劳。此外，为了延长球珠寿命，团队还专门在笔头部加上了按压头。每按一次，球珠就会旋转一个方向。还有速干笔的研发，将笔墨在纸上干的时间由10秒缩短到2秒。
除了加大技改和研发投入，得力作为业内唯一的国家级企业技术中心，从原材料到产品层层检验，并多次主导及参与如《文具用品中游离甲醛测定方法》、《学生用品的安全通用要求》等国家标准的制定，让文具用起来更安全放心。
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进入2018年，电子化办公趋势的逐渐显现，使得市场上对文具的需求也有所下滑。
根据制笔协会统计显示，制笔行业2018年收入增长放缓，利润持续震荡下滑，亏损企业数量增多。窥一斑而知全豹，侧面反映出文具行业目前面临一定的市场压力。
电商，带来了新增量。
得力在2010年就涉水电商。2017年，得力天猫官方旗舰店全线升级，上架商品三千余个，其中销量最高的为学生中性笔芯套装， 得力笔不仅在线上还是线下，销量都遥遥领先。
“我们的目标客户，主要是一些中、高年级学生。以及一些四十岁左右，给孩子网购文具的家长群体。”得力旗舰店负责人朱少青介绍。而步入8月，随着开学季的到来，店铺销量呈现了200%的大幅增长。
同时，为吸引95后的个性消费群体，三个月前，得力又在天猫开出了一家新店，名为得力文具旗舰店。
旗舰店上线商品一千余款，以IP系列为主，诸如汪汪队立大功、托马斯、几米、皮卡丘、啵乐乐系列等，以及自有IP如乐素、酸味猫、萌咿系列等等。值得一提的是，不久前，刚刚参与过天猫文创跨界出海的颐和园系列文具也在售。
2018年10月，一向低调朴素的得力品牌首次触电国风IP“颐和园”，将造诣颇深的颐和园美景与文具结合起来。
近年来，得力为满足当下年轻群体差异化与个性化的需求，积极探索并大力发展文创产业。“与充满中国皇家韵味的颐和园的携手，是得力在文创领域的又一次大胆尝试。”得力品牌部负责人商海锋称。
现代与古典的融合、变革创新与传统文化的传承，【得力x颐和园】打造的“清风拂月”手账系列、“楼阁书香”文房系列、“幻彩霓裳”彩铅系列等典藏文具系列一经上市便大受欢迎，而这背后，是双方团队长达数月的磨合。
2019年4月，得力再次携手颐和园，打造了“前程似锦”系列 IP联名文具。这一次，得力的插画师用半年时间对颐和园的传统美学元素进行改造，将其中的文化和故事用“得力风格”的笔触展现。
在发售期间，得力颐和园系列中性笔的在天猫的销量最高可以达到一天一万筒，也就是20万支。
到目前，得力位列天猫文具类目TOP 1，得力品牌线上全年销售额高达40亿。
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除了文具，得力在办公用品方面的版图更加辽阔。
2014年，得力集团品牌战略升级，由“得力文具”升级为“得力办公”，从“综合文具供应”向“办公整体解决方案”转型
一时间，“得力办公，办公更得力”的广告，让品牌更加深入人心。并成为80、90后一代的记忆。
多年来，得力产品以高质量、优性价比赢得最广泛消费者的支持。在多个产品或者类别中，一直占据销售冠军宝座。
如削笔机——遥遥领先的市场第一品牌，计算器——销售数量第一，订书机——中国受欢迎的订书机品牌，文件管理类产品——销售量与增长速度双第一，等等。
2016年，得力为G20杭州峰会提供81种办公用品，既有笔记本、文件夹、行李牌等套装用品，又有桌垫、手提袋、抽纸等会场用品，会场的每一个角落，几乎都能看到得力的身影。
当然，这已经不是得力第一次亮相国际舞台了，2017年一带一路”高峰论坛、2017年金砖五国峰会、2018年中非论坛上都有得力品牌的身影。
目前，得力在中国，有百余家分销分公司，营销网络覆盖全国34个省，在世界范围内，得力已经在六大洲200多个国家建立了营销网络，致力于打造世界级品牌。
30年如一日，得力深耕文教行业，未来不止所见。
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就业是最大的民生，一头连着万家灯火，一头连着发展大局。今年的政府工作报告提及“就业”一词近30次，延续了近年来的高度关注。同时，政府工作报告中也指出，过去五年里，鼓励以创业带动就业，新就业形态和灵活就业成为就业增收的重要渠道。
为促进经济社会恢复与加快发展，稳就业、促创业，众多企业也提供了不同的解决方案。其中，京东作为一家以供应链为基础的新型实体企业，在依托于自身稳定、高效、可靠的供应链，努力为用户打造更好购物体验的同时，也一直深入推进“开放生态”战略，致力于为自营商家、POP商家提供良性、可持续的经营环境，助力中小微商家取得高质量增长。今天的故事，就从一家经营文具生意的小店说起。
从零开始做“爆款”，小店生意做起来了
从开始接触文具行业到在线上经营自己的文具店，周女士已经在行业内摸爬滚打了十年之久，她经历了店铺从无人问津到频频爆单，见证了消费场景变迁，也参与了文具行业的快速成长和迭代。
最初从事办公行业，是由于周女士在大学期间做过相应兼职，毕业后就加入了文具办公行业，但开店初期经验不足，导致在产品销售供给及客户售后处理等方面问题不少，创业的热情也逐渐消磨；加之流量获取难，产品线扩宽压力大，店铺经营乃至打造爆款实现增长更是不易。这是许多电商从业者所面临的困境，周女士坦言自己也不例外，但幸运的是，她发现京东对于店铺入驻和成长扶持举措更加完善，及时将店铺转到京东。
在数字化浪潮以及京东对3C数码中小微商家的扶持政策下，周女士店铺销售的得力笔筒超预期增长，让小店生意“活”了起来。当时刚好碰上开学季，以往新品上架我们也不确定客户的喜好都是摸索着来，有时就会造成货品积压，但是加入京东之后，从前期的用户喜好分析到后期的用户服务需求，从前端的页面展示到后端的专属客户服务，京东为我们制定了全流程的解决方案，看着订单从每日几单激增到几百单甚至更多，得力“小爆款”的出现使我们小店不仅能够生存，而且还发展的很好。”提起笔筒意料之外又在情理之中的走俏，周女士依然难掩兴奋。
其实，不只是爆款笔筒的增长让周女士确认当初选择从其他平台转到入驻京东的正确性，她强调在产品线的丰富度及店铺活动运营方面，京东也会根据店铺的客户画像帮助分析潜在爆款产品，制定发展规划，还会结合大促活动提供相应的扶持与补贴，让商家往前冲的时候更有底气。
在办公文具行业十年之久的周女士表示，人们的消费习惯向线上渠道的转变对店铺的发展经营十分有利。以打印机为例，过去人们更倾向到实体店选购，会相信实体店的服务或售后更有保障，但现在她的京东店铺里，打印机的订单逐渐增多。“我们店里九千多块甚至上万块的打印机也有人下单，这些都是客户对我们的信任。”
如今，周女士已经在京东开了第五家店铺，从最初的不知如何操作到现在的驾轻就熟，小店生意越来越好，越来越活，迎来了发展的新生机，现在一切都向着周女士期许的方向发展。
迎接新生，文具小店大有可为
2023年开年以来，市场消费持续回暖，年初京东发布“春晓计划”，进一步帮助3C数码品类中小微商家顺利在京东开店，为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”、2100元“新店大礼包”等12项扶持政策，覆盖成本、流量、效率、物流、金融等诸多方面，加大对商家的扶持力度，为商家减负增收。原本就对文具小店充满信心的周女士看到了生意新机会。
“除了入驻和成长扶持举措，金融和物流服务也是我们这些中小微商家所需要的，在京东开店我们不仅可以获得专属资金支持，还可享受入仓优惠政策，提升履约体验，且在大促期间，无论是在店铺运营还是日销层面，我们还会享受到诸多补贴。”据周女士介绍，这些举措都将助小店实现降本增效，取得实实在在的高质量增长，她的文具小店也势必会在之前的基础上更上一层楼。
近年来随着数字技术的发展，平台经济、共享经济等各种新业态蓬勃发展，像周女士一样的中小微店主也顺势加入了灵活就业的时代浪潮之中，加之在京东的多重扶持政策下，小小的文具店也呈现出大有可为之势。
谈及接下来的发展规划，周女士信心十足地介绍，我们要把握住发展机会，借助京东提供的多重帮扶措施，精准把脉客户的需求，争取开发出更多的爆款产品，在回馈客户的同时也力争让店铺实现业绩长虹。
相信在不久的未来，在周女士以及他们团队的努力下，她的文具小店将会持续为全国各地的用户带来更多爆品，也将如她所希望的那般，文具小店也将书写更多“新生”故事。
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